Qoodos x iKentoo Integration

Qoodos ist eine auf QR Codes basierende App für Kundentreue (verfügbar auf dem iPhone oder Android Smartphone des Endnutzers oder auf einer Kundenkarte), welche für Restaurants und verschiedene Arten lokaler Geschäfte optimiert wurde. Die Plattform von Qoodos ermöglicht Ihnen, Statistiken zu gewinnen, den Kundenstamm zu zerlegen und via E-Mail oder SMS direkt mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

Qoodos application client.png

Wesentliche Merkmale der Integration von Qoodos:

  • Verschiedene Optionen zur Treuebelohnung basierend auf: Anzahl der Besuche, gesammelte Punkte, konsumierte Produkte, Rabattcoupons, Statustype Format (z.B. Airline Model), Prozentrabatte etc.

  • Wie es in der Praxis funktioniert:

    • Ein Kunde, der einen mit Qoodoos und iKentoo ausgestatteten Betrieb besucht, scannt seinen auf dem Handy oder der Kundenkarte gespeicherten spezifischen QR Code mit Hilfe der Kamera des iPad Kassensystems ein

    • Falls der Kunde bereits Anrecht auf  ein Spezialangebot hat, wird der Kellner durch eine Popup Nachricht informiert

      • NB: anwendbare Angebote werden nicht automatisch auf die Rechnung in iKentoo angewendet

    • Nach der Bezahlung werden sämtliche Rechnungsdetails an Qoodoos gesendet, um das Sammeln von Punkten, Besuchen oder Transaktionswert sowie die anschliessende Berechnung des Treuebelohnung zu ermöglichen

NB: Es gibt keine Verbindung zwischen den Kundendaten im iKentoo eigenen CRM Modul und denen in Qoodoos

Wie Sie Qoodos in iKentoo integrieren

  1. Senden Sie eine Email an Jérome Rolli (jerome.rolli@qoodos.fr), in der Sie schreiben, dass Sie momentan oder in Zukunft ein Kunde von iKentoo sind

  2. Geben Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Betrieb für die Erstkonfiguration der Integration an

  3. Die manuelle Aktivierung der Integration erfolgt durch die Teams von iKentoo und Qoodoos