Comment utiliser les réseaux sociaux pour son restaurant (1) ? Instagram

iKentoo, le spécialiste de la caisse enregistreuse sur iPad, vous présente les avantages d’Instagram pour votre restaurant.

Qui de nos jours n’utilise pas les réseaux sociaux ? Vous répondrez probablement “personne”. Mais les utilisez-vous afin de diversifier et d’attirer la clientèle dans votre  restaurant ? Si ce n’est pas le cas, cet article pourrait vous intéresser. Mais alors que dire sur mon restaurant et sur quel réseau social ? Aujourd’hui, nous vous proposons une série d’articles sur les avantages des divers réseaux sociaux pour la restauration à commencer par Instagram.

Instagram app restaurant iKentoo caisse enregistreuse iPad 2.png

Instagram : le réseau social en tête d’affiche

En 2018, Instagram a été élu le réseau social le plus populaire avec plus de 500 millions d’utilisateurs-trices par jour. Il est principalement centré sur l’image et les vidéos de moins de 60 secondes, ainsi que les “stories”.

Avant de se lancer, il est important de définir vos cibles et la stratégie que vous allez adopter afin de créer une campagne de communication convaincante : Souhaitez-vous faire connaître votre restaurant ? Ou attirer des client-e-s ? Ou alors fidéliser votre clientèle actuelle ?

Ici c’est le temple du #food & #deliciousla qualité des photos et leurs hashtags jouent un rôle important. Selon une étude menée par Sprout Social, 72% des 13-17 ans et 64% des 18-29 ans sont actifs sur Instagram.

Instagram et votre restaurant

Pour commencer, il est nécessaire de télécharger l’application sur votre smartphone afin de pouvoir créer un profil Instagram “Business”. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet Instagram business. Quelques minutes plus tard, vous serez l’heureux-euse détenteur-trice d’un compte Insta pro.

Instagram a changé les règles du jeu en affectant simultanément le design des restaurants et la présentations des mets. Néanmoins, de nombreux restaurants n’ont pas encore conscience du potentiel d’Instagram et comment en bénéficier.

Avant de se lancer et de partager des publications, il est primordial de faire du benchmarking (ou de la veille) auprès de votre concurrence afin de mieux comprendre comment elle communique, qui sont leurs fans et quels sont leurs atouts. Une bonne utilisation des hashtags est également primordiale car elle vous permettra de cibler votre audience. Finalement, votre concurrence pourra être une source d’inspiration – si vous avez le syndrome de la page blanche, mais aussi pour créer une campagne de communication qui se distingue des autres.

Instagram app restaurant iKentoo caisse enregistreuse iPad.jpg

Devenez un-e pro des #hashtags

Instagram app restaurant iKentoo caisse enregistreuse iPad Hashtage #.png

Sur Instagram, les hashtags sont un bon moyen de gagner de nouveaux abonnés et d’augmenter le nombre  d’interactions, soit l'engagement. Il s’agit de dièses (#) associés à des mots-clés relatifs à la restauration, à l’image que vous postez (éléments visible et du contexte hors cadre) et à votre établissement. Sélectionnez des hashtags qui sont pertinents et les plus utilisés pour maximiser votre visibilité et mieux référencé-e ! Vous pouvez les utiliser pour la description de vos plats, pour renvoyer à votre marque…

#foodporn, #restaurant, #cooking, #instafood, #healthy, #nameofyourrestaurant #bbq #ribs

Les contenus : utilisez le même filtre !

Sur Instagram, vous pouvez modifier l’apparence de vos photos avant de les publier. Ces modifications sont des filtres. Pour rendre votre “feed” (l’ensemble de vos photos comme elle sont présentées sur votre profil) plus attractif, utilisez le même filtre lorsque vous modifier vos photos. Choisissez une thématique et des couleurs qui représentent votre établissement. En restant consistent-e, vous verrez le nombre de vos abonné-e-s augmenter avec le temps.

Place à la créativité !

Comme mentionné précédemment, des photos de bonne qualité sont essentielles afin de susciter l'intérêt des instrammeurs-euses. La tendance n°1 pour un restaurant est de promouvoir son établissement en passant par les plats proposés. Et pour cela, soigner la présentation et poster des photos de vos mets est essentiel. Et n’hésitez pas à mettre en avant que vous êtes sur Instagram. Ceci permettra à vos convives de faire de même en vous taggant (mention explicite de votre compte) et d’augmenter la portée de vos contenus. Car en effet, n’avez-vous jamais surpris des  client-e-s sortir leur smartphone pour prendre une photo de leur plat ?

 

Il existe également d’autres fonctionnalités sur Instagram qui permettent de partager du contenu : Les Stories. Elles vous permettent de poster des vidéos ou photos pendant une durée de 24 heures.

La Story permet donc de présenter une idée ou raconter une histoire autour de son produit pris sur l’instant. Vous pouvez donc utiliser cette fonctionnalité en partageant par exemple : une vidéo sur la préparation des plats en cuisine, de l’ambiance qui règne dans votre salle durant une soirée, sur la décoration de la terrasse mais également l’équipe du restaurant !

Cette fonctionnalité a fait ses preuves chez les influenceurs-euses utilisant ce réseau social. Cela permet aussi à votre établissement de gagner en visibilité !

Instagram app restaurant iKentoo caisse enregistreuse iPad 3.png

Vous voulez en apprendre d’avantage sur l’utilisation d'Instagram pour votre restaurant ? Alors nous vous invitons à télécharger notre livre blanc dédié à ce réseau social.

Dans le prochain article, nous nous pencherons sur comment bénéficier de Facebook pour son restaurant.