POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ IKENTOO

 

1. Généralités

Par la présente, iKentoo SA, dont le siège social se trouve à la Route des Jeunes 5, 1227 Les Acacias, Suisse, renouvelle son engagement contenu dans les Conditions Générales de protéger les Données Personnelles de ses Clients, soit les données permettant d’identifier directement ou indirectement toute personne physique telles qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

iKentoo SA ne saisit, n'enregistre et ne traite que les données requises pour les finalités suivantes :

  • l'accomplissement de ses obligations contractuelles et la fourniture des Services;
  • le suivi de la relation clientèle;
  • la garantie d'une qualité élevée des Services;
  • la sécurité du fonctionnement des Services et de l'infrastructure associée;
  • ainsi que pour la facturation du prix des Services.
     

iKentoo SA est tenue de respecter le Règlement européen 2016/679 sur la protection des données personnelles (RGPD) et les règles de droit suisse sur la protection des données personnelles.

Par Client, iKentoo SA entend une personne qui est en relation contractuelle ou souhaite entrer en relation contractuelle avec iKentoo SA pour la fourniture de produits ou services dans le domaine de l’encaissement.

 

2. Collecte et utilisation par iKentoo SA des Données Personnelles de ses Clients

Par l’utilisation des Produits et Services iKentoo SA, les Clients consentent à transmettre des données à caractère personnel telles que leur adresse email, numéros de série des appareils utilisés et adresses IP. iKentoo SA peut traiter ces données à des fins d’amélioration des produits, de résolution de problèmes et de certaines activités commerciales.

L’utilisation des Produits et Services iKentoo SA requiert des Clients de fournir les données  valables suivantes : prénom et nom, raison sociale, numéros d’identification fiscale, une adresse email et une adresse physique.

 

3. Collecte et utilisation par les Clients d’iKentoo SA des données de leurs Consommateurs

Les Clients de la société iKentoo SA sont responsables du traitement et de la collecte des Données Personnelles des personnes à qui ils fournissent des services (Consommateurs). iKentoo SA peut être amenée à traiter des Données Personnelles des Clients et de leurs Consommateurs. Dans le cadre du traitement des Données, les Clients d’iKentoo SA et iKentoo SA sont tenus de respecter le Règlement européen 2016/679 sur la protection des données personnelles (RGPD) lorsque le Consommateur est un citoyen européen. Lors du traitement des Données, iKentoo SA est également soumise aux règles de droit suisse sur la protection des données personnelles.

 

4. Utilisation des données des Clients d’iKentoo SA par des tiers

Pour les besoins de l’exécution des Services, iKentoo SA pourra être amenée à transférer les Données Personnelles des Clients à des Tiers sous-traitants lui fournissant des services de support, tels que des prestataires de services technologiques (hébergeurs) ou pour la gestion des demandes clients (ticketing). Le Client consent à l’utilisation de ses données pour ces activités qui sont liées à la fourniture des services par iKentoo SA.

Par ailleurs iKentoo SA peut transmettre, après accord du Client, des données des Consommateurs à des fournisseurs de logiciels (ex : intégrations) utilisés par le Client, comme par exemple un logiciel de gestion hôtelière ou un fournisseur de terminaux de paiement.

 

5. Utilisation des cookies et outils de tracking par iKentoo SA à des fins marketing et d’améliorations des produits et services

En utilisant les Produits et Services d’iKentoo SA, les Clients consentent à l’utilisation de cookies et outils de tracking à des fins de marketing et améliorations des produits et services. À des fins marketing, ces données sont utilisées par iKentoo SA dans le cadre de campagnes publicitaires et pour l’analyse de performance. Ces données sont utilisées de manière strictement anonyme, et sont effacées dans les délais et selon les modalités prévus par le Règlement européen 2016/679 sur la protection des données personnelles (RGPD).

Par l’utilisation des Produits et Services d’iKentoo SA après le 25 mai 2018, le Client donne son consentement et s'engage à respecter le contenu de cette Politique de Confidentialité.

iKentoo SA se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis cette Politique de Confidentialité, et s’engage à la mettre à disposition de ses Clients.