Wie werde ich davon profitieren, dass iKentoo nun zu Lightspeed gehört? 

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Nachdem wir uns eine Weile zurückgezogen haben, freuen wir uns, Ihnen endlich einige der Innovationen zu präsentieren, die auf das beliebte iPad-POS, Back-Office und iKentoo gebracht werden. Darüber hinaus beantworten wir Ihnen einige Ihrer wichtigsten Fragen darüber, was diese neue Partnerschaft für Sie und Ihren Betrieb bedeutet. Vergessen Sie nicht, diese wunderbaren neuen Funktionen und Änderungen an Ihrem Kassensystem mit Ihrem Team zu teilen!

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Demnächst von iKentoo by Lightspeed verfügbar

Wir sind und waren schon immer ein Software-Entwicklungsteam, das sich der Entwicklung der besten Technologie für Gastronomen verschrieben hat. Als Mitglied der Lightspeed-Familie werden wir weiterhin branchenführende Lösungen anbieten, einfach besser und schneller. Wir freuen uns, die bevorstehende Markteinführung einiger neuer Produkte bekannt zu geben, die unser Ökosystem bereichern werden:

iKentoo Live 3.0 by Lightspeed
Diese vollständig überarbeitete Version unserer mobilen App wird es Ihnen ermöglichen, detaillierte Einblicke in die Arbeitsweise Ihres Unternehmens in Echtzeit zu erhalten, auch wenn Sie unterwegs sind. Dank detaillierten Berichten und fortschrittlichen Dashboards wissen Sie jederzeit genau, wie es in Ihrem Restaurant läuft! 

Die Warteliste 
Wir alle wissen, dass das Nichterscheinen von Gästen für Restaurants ein echtes Problem ist. Umsatzverluste und Nahrungsmittelverschwendung sind nur die Spitze des Eisbergs. Die Warteliste hilft, beides zu reduzieren! Mit diesem neuen Produkt können Sie Ihren Umsatz verbessern und Ihr Restaurant ohne Reservationen füllen. 

Der Abholbildschirm 
Oder wie wir es gerne nennen, das ultimative Quick-Service-Tool. Schreien Sie nicht mehr fünf Mal um Kunden zu bitten, ihre Bestellung abzuholen. Sobald eine Bestellung fertig ist, können Sie sie auf einem grossen Bildschirm anzeigen und Ihre Kunden sie abholen lassen. So einfach ist das, und Sie werden es lieben!


Häufig gestellte Fragen 

Sie haben Fragen, wir haben Antworten.

1. Wo logge ich mich in mein Back-Office ein?
Bis zum 30. September können Sie sich wie gewohnt über die iKentoo by Lightspeed Webseite einloggen. Ab Oktober können Sie sich direkt über die Hauptseite von Lightspeed oder durch die Eingabe der URL einloggen. Keine Sorge, wir sorgen dafür, dass Sie die richtigen Links haben.

2. Sind Sie noch immer “Made in Switzerland”?
Ja, sind wir. Unsere Schokoladen-, Käse- und Wassersucht treibt unsere Arbeit voran und hält uns davon ab, die schöne Schweiz zu verlassen. Sie sollten es sich ansehen, es ist wunderschön hier!

3. An wen wende ich mich zukünftig bei Supportanfragen?
Wir sind immer noch das gleiche Team und können unter der gleichen Nummer erreicht werden. Im Laufe der Zeit werden wir wachsen, und Sie werden tolle neue Leute am Telefon oder per E-Mail kennenlernen. 

4. Wer ist Lightspeed?

Lightspeed ist einer der führenden Kassensystem-Anbieter der Welt - ein grosses kanadisches Unternehmen, das unsere Werte Innovation, Präzision und Zuverlässigkeit teilt. Lightspeed ist mehr als nur ein Kassensystem-Anbieter: Es ist ein Team von einladenden, ehrgeizigen und motivierten Menschen, die zusammenkommen, um das gleiche Ziel wie iKentoo mit mehr Mitteln, Ressourcen und Visionen zu verfolgen. Wir sind eine Familie und alle hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Unternehmen täglich weiterzuentwickeln.

5. Wie wird sich mein Kassensystem entwickeln?
Auf jeden Fall positiv! In den nächsten Wochen wird die Benutzeroberfläche Ihrer iPad-Kasse einen neuen Anstrich erhalten. Dieser enthält unter anderem einen neuen Farbcode und wird bedienungsfreundlicher. Ihr Back-Office wird den gleichen Prozess durchlaufen. Zusätzlich zu diesen optischen Anpassungen werden neue Funktionen, Berichte und Produkte in die Familie aufgenommen, um Ihnen das Leben leichter zu machen.

6. Muss ich jetzt lernen, mit einem neuen System zu arbeiten?
Neuerungen werden routinemässig und reibungslos wie bisher umgesetzt, so dass Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, Ihre Mitarbeiter umzuschulen. Ihr iPad-POS und Ihr Back-Office werden einfacher zu bedienen sein, bleiben aber genauso leistungsfähig und benutzerfreundlich. Seien Sie gespannt!

7. Was geschieht mit dem Namen “iKentoo”?
iKentoo ist jetzt Teil von Lightspeed und mit der Entwicklung unserer Produkte werden auch unser Name und unser Design weiterentwickelt. Sie werden immer mehr von Lightspeed und weniger iKentoo sehen. Der Kern des Produkts und unser Streben nach Qualität und Kundenservice werden sich nie ändern. Mit Lightspeed beginnt für iKentoo eine neue Ära und wir wollen, dass sich das auch in unserem Namen widerspiegelt.